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Titre
Text copied to clipboard!Consultant en Voyages
Description
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Nous recherchons un Consultant en Voyages passionné et expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal aura une connaissance approfondie des destinations touristiques populaires, des compétences exceptionnelles en service à la clientèle et une capacité à créer des itinéraires de voyage personnalisés qui répondent aux besoins et aux désirs uniques de nos clients. En tant que Consultant en Voyages, vous serez responsable de la gestion de l'ensemble du processus de réservation, de la recherche des meilleures offres de voyage à la coordination des détails logistiques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs préférences et fournir des recommandations éclairées qui garantissent une expérience de voyage inoubliable. De plus, vous devrez rester informé des tendances du secteur et des nouvelles destinations pour offrir des conseils à jour et pertinents. Si vous êtes passionné par le voyage et que vous avez un talent pour la planification et l'organisation, nous aimerions vous rencontrer.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Planifier et organiser des itinéraires de voyage personnalisés.
- Gérer les réservations et les confirmations de voyage.
- Fournir un service à la clientèle exceptionnel.
- Rechercher et recommander des destinations et des activités.
- Rester informé des tendances et des nouvelles du secteur.
- Négocier avec les fournisseurs pour obtenir les meilleures offres.
- Résoudre les problèmes de voyage des clients.
- Assurer le suivi après le voyage pour obtenir des retours.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en tant que consultant en voyages.
- Excellentes compétences en communication.
- Connaissance approfondie des destinations touristiques.
- Capacité à travailler sous pression.
- Compétences organisationnelles exceptionnelles.
- Maîtrise des outils de réservation en ligne.
- Flexibilité pour travailler selon les horaires des clients.
- Passion pour le voyage et la découverte.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire une expérience de voyage que vous avez organisée avec succès?
- Comment gérez-vous les demandes de dernière minute des clients?
- Quelle est votre méthode pour rester informé des tendances du secteur?
- Comment assurez-vous un service à la clientèle exceptionnel?
- Avez-vous déjà négocié avec des fournisseurs pour obtenir de meilleures offres?
